KODO perakende deneyimi noktasında müşterinin yorumlarını yakalamak için tasarlanmış bir müşteri geri bildirim uygulamasıdır. Dünyanın sadece belirli alanlarda daha fazla katma her hafta ile markalar katılımcı var. Uygulama analiz ve servis sağlayıcı tarafından üzerinde hareket edilebilir bir şekilde hizmet deneyimleri değerlendirmek için izin vermek için tasarlanmıştır. Survey durumuna mağaza yerleri için aygıt nisbetle yere dayanır.
Araştırmalar genellikle ücretsiz bir ürün olarak bir teşvik içeren ya da bir sonraki satın alma ile yükseltme, kısa ve kolay cevap vardır.
Kişisel bilgilerin sağlanması isteğe bağlıdır. Benzersiz bir kimlik yükleme sırasında oluşturulan ve bir anket zaten alınmış olup olmadığını belirlemek ve ödül kurtuluş durumunu izlemek için kullanılır.